Atendimento é feito por técnico terapeuta
Para dar suporte emocional à população, diante da pandemia, a Prefeitura de Jundiaí passou a oferecer atendimento pelo Disque 156 Coronavírus, que agora, conta com o sistema de chat para facilitar a conversa entre o usuário e o técnico terapeuta.
“Toda e qualquer ligação que chega até o Disque 156 Coronavírus é um pedido. Seja por uma informação, seja por um aconselhamento técnico ou apenas de alguém que a acolha e escute o que a aflige. Esse trabalho de acolhimento é feito pelos técnicos diariamente, inclusive com a equipe especial dedicada exclusivamente para o suporte emocional durante essa pandemia. Agora, para facilitar ainda mais o acesso da população ao trabalho, foi disponibilizado o atendimento em forma de bate-papo. Direto, rápido e simples”, comenta o gestor da Unidade de Gestão de Promoção da Saúde (UGPS), Tiago Texera.
O sistema de chat está disponível pelo site da Prefeitura de Jundiaí (www.jundiai.sp.gov.br), bem como pelo APP Jundiaí, ambos no ícone ‘Coronavírus’.
No feriado de 1º de Maio, sexta-feira, o Disque 156 Coronavírus estará atendendo exclusivamente via bate papo pelo site ou aplicativo, das 7h às 19h. Todo o sistema de atendimento para o Disque 156 Coronavírus foi desenvolvido pela Companhia de Informática Jundiaí (Cijun).