Ideia é facilitar rotina dos empreendedores
A Prefeitura de Valinhos criou um novo canal de relacionamento com os contribuintes, sobretudo com os escritórios de contabilidade da cidade e da região, com o objetivo de facilitar a rotina dos empreendedores. Agora, as informações e as dúvidas devem ser tiradas através do e-mail fiscal.fazenda@valinhos.sp.gov.br.
De acordo com o secretário da Fazenda, Roberto Bosso, as demandas diárias aumentaram. “Até agora, o serviço era exclusivo por telefone. Com as medidas restritivas de atendimento presencial por conta da pandemia, é necessário ampliar os canais de atendimento. Com a nova dinâmica, as Auditores Fiscais de Plantão irão responder aos e-mails no mesmo dia ou, no máximo, até a manhã do dia seguinte ao registro da demanda”, explicou.
A Secretaria da Fazenda pede que, preferencialmente, seja utilizado o e-mail para contato, pois ele é mais prático e elucidativo para ajudar na organização e procedimentos internos, de maneira a informar e dar instruções com indicativos das dúvidas mais frequentes dos contribuintes, colaborando com ações preventivas e utilizando de soluções simples e objetivas colocadas à disposição dos mesmos.
O novo e-mail já está disponível no site da Prefeitura de Valinhos, em Empresas > Serviços ao Contribuinte > ISSQN Web/NFS-e.